一.引言
广州指点教育科技有限公司（以下称“小塾学伴平台”或“我们”）非常重视用户个人信息的保护，您在下载、开启、浏览、注册、登录、使用小塾学伴平台软件及相关产品和服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《小塾学伴平台隐私政策》（以下称“本《隐私政策》”）向您说明，我们将如何收集、处理、使用、存储、转让、公开披露和共享这些信息（以下称“个人信息”、“信息”），以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式等内容，本《隐私政策》与您所使用的小塾学伴平台服务及产品息息相关，希望您在使用我们的服务前仔细阅读，在需要时，按照本《隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
我们所有的服务均适用本《隐私政策》， 如果您不同意本《隐私政策》的相关内容，可能将影响为您提供相应平台服务的效果，您应当立即停止使用我们的服务。您使用我们的平台服务，即表示同意我们在本《隐私政策》中所述内容，包括但不限于按照本《隐私政策》收集、处理、使用、存储、转让、公开披露和共享您的相关信息。我们有权随时对本《隐私政策》进行更新，更新后，我们会及时在小塾学伴平台发布最新版本。此外，针对某些特定服务，我们还可能会制定特定隐私政策，以便更具体地说明我们在该特定服务中如何收集、处理、使用、存储、转让、公开披露和分享您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
二.我们如何收集、使用您的个人信息
为了保证作业批改、学情分析、难题解答、错题本和校区服务等小塾学伴平台各项基本功能业务的正常运行，以及保证个性化的用户体验和高效率、有质量的服务，我们会收集、使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些产品和服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。请您理解，我们使用您提供的信息是为了回应您的要求，为您享受我们提供各项服务提供便利，完善我们的服务以及与您进行信息沟通。您向我们提供个人信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本《隐私政策》规定收集信息，因您拒绝提供个人信息或信息不真实、不准确而造成的全部不便、损失与责任，我们将不承担任何责任。
（一）我们如何收集您的信息
1.使用基本业务功能时收集与提供的信息
1）用户注册。要使用小塾学伴平台及其服务，您必须注册，家长要添加注册学生端才能使用我们的平台服务，教师需要注册才能使用小塾学伴平台的教师端的应用。家长在注册添加学生端时，您首先要用您目前有效使用的手机号注册，因为手机号是我们平台区分不同用户的唯一ID标识，所以手机号一定要提供，此外，还可能需要提供包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电子邮箱、收货地址及相关附加信息（如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等）、银行账户或其他支付工具的账户信息、账单信息（如您的信用卡号码、持卡人姓名及信用卡有效期等信息）。家长添加学生端时，需要提供准确的信息，包括但不限于学生姓名、年级、所读学校、家长姓名、家长角色等。教师注册时要提供准确的信息，包括但不限于教师姓名、毕业/就读的学校、身份证号码、银行卡等信息。
2）上传作业和难题。在上传作业和难题的时候，系统会调用用户的相机或者本地相册系统，以便来完成上传作业或者难题的流程。
3）语音通话。家长和学生进行语音通话时，会调用麦克风，所以需要用户开启系统的通话权限，来完成语音通话。
4）批改服务。为了给您提供完善与高质量的批改服务，小塾学伴平台会要求您提供学生姓名、年级和所读学校等信息，系统会根据您所读的年级和学校，智能筛选出所在年级的知识点和所在学校常用的教辅，这样就能快速识别筛选出答案，以帮助线上批改教师快速高效的批改作业。
5）小塾定位。如果您购买了我们平台开发的硬件设备给学生使用，那么我们要获取学生所使用硬件设备的位置信息，因为家长要实时获取学生的定位。同时，当您开启设备定位功能使用我们平台的相关软件或服务时，我们也可能会读取您的位置信息，以为您提供更加便捷的服务。一旦您通过系统授权关闭定位功能或禁止我们平台使用您的位置信息，您将可能无法享受到我们基于位置信息给您提供的相关服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
6）客户服务。为保障您的帐号安全，我们在向您提供客户服务时可能会使用您的帐号信息来核实您的身份；在您需要提供客服咨询或售后等服务时，我们会查询您的身份信息、支付信息、订单信息等帮助您解决问题。您在与我们客服沟通、咨询时，为保证通话质量，我们可能会对通话进行录音。
7）寄送物品。如果您申请或获得了我们平台根据活动或者任何形式派发的礼品、赠品，或订购了我们提供的各类硬件设备等物品时，为了给您寄送物品，我们将收集包括但不限于您的收货人姓名、联系地址以及手机号码等信息，因您提供的前述信息不准确或拒绝提供前述信息而导致物品无法寄出、送达、签收等问题，我们将不承担任何责任。
8）其他在使用基本业务功能时收集或授权的信息。
2.日常使用平台时收集和提供的信息
1）您的设备信息。我们可能会读取您访问我们或使用我们服务时所使用的终端设备的信息，包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
2）您的行为、风格和喜好信息。为了满足您的服务要求，和向您提供更加个性化的服务。我们可能会记录您访问或使用我们平台及服务时所进行的搜索和其他操作，以便于我们为您提供更好、更个性化的服务。
3)您在日常使用中提供或授权的其他信息，包括但不限于微信账号信息、通讯录信息、相册信息等。
上述您提供、授权或我们收集的全部信息，将在您使用我们平台及服务期间持续授权我们使用。您在小塾学伴平台上发布、传播的任何文字、照片、视频等各种形式的信息，也可能会包含或者关联到您的个人信息。
3. 来自第三方的信息
在您注册和使用我们服务过程中，为了能够向您提供更优质的服务，同时为了能够确认相关交易等状态，经您授权我们可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等，我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更好以及更加个性化的服务或更好地预防互联网欺诈。我们可能会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（二）我们如何使用您的信息
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律法规规定、小塾学伴平台相关服务条款或根据您授权的情况下因如下目的使用您的个人信息，并主要用于下列用途：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的平台及第三方推广信息，或在征得您同意的情况下与我们的关联方、合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
3、我们可能使用您的个人信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、非法或违反与我们或关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益。
4、我们可能会将来自某项服务的个人信息、 交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，进行综合统计、分析或加工等处理，以便为您提供更加个性化的服务，而使用、共享或披露您的信息。
5、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
6、让您参与有关我们产品及服务的调查。
7、经您同意或授权的其他用途。
需要提请您注意的是，以下情形中，我们使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9）为合法的新闻报道所必需的；
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11）法律法规规定的其他情形。
三.我们如何存储您的个人信息
我们收集的您的个人信息将在实现业务功能的必要目的而所需的最短时间内存储在我们和/或我们的关联公司的服务器上， 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中华人民共和国境内，以下情形除外：
1.法律法规有明确规定；
2.获得您的明确授权后传输至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并可能在该地被访问、存储和展示。
针对以上第1种情形， 我们会尽可能依据法律法规和本《隐私政策》对您的个人信息提供安全保护，但我们无法对经您授权后传输至其他国家、地区的信息进行有效保护，我们不会承担由此产生的一切损失与责任。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前五日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除，除非法律法规要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码注册登录，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您尽快联系我们的客服，以便我们采取相应措施。
四.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分，我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外， 我们不会与本公司及关联方以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
1）获得您的明确同意；
2）根据法律法规的规定、法律程序的要求或行政、 司法机构等有权机关的要求或者授权；
3）出于实现第二条“我们如何收集、使用您的个人信息” 部分所述目的，或为履行我们在《小塾学伴平台用户服务协议》、本《隐私政策》及其他小塾学伴平台已经发布生效或将来可能发布的隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示、说明等中的义务和行使我们的权利，向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银行卡的支付机构等）分享您的个人信息。
4）某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
5）我们与第三方进行联合营销活动， 我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息，如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式等，以便第三方能及时向您发放奖品。
6）与授权合作主体共享。仅为实现本《隐私政策》中声明的目的， 我们的某些服务将由授权合作主体提供。我们可能会与合作主体共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作主体无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
7）根据法律法规规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
8）您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议）或相关规则时需要向第三方披露的情形。
9）为维护我们及关联方或其他用户的合法权益。
10）基于学术研究而使用。
11）基于符合法律法规等社会公共利益而使用。
2.转让
我们不会将您的个人信息转让给除关联方外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外；
1）在获得明确同意的情况下转让：获得您明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）根据法律法规的规定、法律程序的要求或行政、司法机构等有权机关的要求或者授权。
3）根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则、政策）或其他的法律文件约定。
4）我们及我们的关联方在涉及合并、收购、资产转让等商业活动或者破产清算等类似情况时，如果涉及到个人信息转让，我们会在转让前提前通知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.公开披露
我们会在以下情况下公开披露您的个人信息
1）基于法律法规的披露：在法律法规、行政执法或司法等法律程序或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
2）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
五.您的权利
1.您对于自己的个人信息享有权利
按照中华人民共和国大陆地区的相关法律、法规、政策、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过登录自己的帐户查看或编辑、修改账户设置和信息。
2）更正您的个人信息
当您发现您填写或我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行更正。当您无法自行更正时，您可以在工作时间联系并要求我们作出更正，我们将尽快回复您的更正请求。
3）删除您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时自行删除或者联系我们删除您已发布的信息，但删除部分信息的行为可能导致某些服务不可用或无法达到拟定效果。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
· 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
· 如果我们收集、使用您的个人信息却未征得您的同意；
· 如果我们处理个人信息违反了与您的约定；
· 如果我们终止了产品、服务及运营。
4）改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在小塾学伴平台或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。但请您理解我们每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5）注销/删除账号
您可以选择注销/删除小塾学伴平台用户账号，账号被注销/删除后将不可恢复。与此同时，您的个人信息将被删除，建议您做好备份，我们将不再为您保留或披露其原账号中的任何信息，不再向您转发任何未曾阅读或发送过的信息。
2.无法响应您的请求情形
在以下情形中，我们将无法响应您上述的请求：
1）与个人信息控制者履行法律法规定的义务相关的；
2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5）个人信息控制者有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
6）为了维护您或其他个体的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8）涉及商业秘密的。
六.儿童个人信息保护
我们非常重视对儿童（此处特指未满14周岁的未成年人，下同）个人信息的保护。对此，我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等国内个人信息保护相关法律法规，落实保护责任，作出以下承诺：
1.未经监护人同意，儿童不得自己创建自己的小塾学伴账户并使用相关服务；
2.我们将仅在获取儿童监护人同意的前提下收集、处理儿童个人信息，且严格按照法律规定在监护人同意或者在保护儿童、提供服务所必要的情况下处理这部分个人信息；
3.我们已为儿童及其监护人提供拒绝上述收集、处理行为的方式。
4.一般情况下，我们不会收集与实现本《隐私政策》所描述相应功能场景无关的个人信息；如因业务需要，确需超出约定目的、范围收集、处理的，我们会具体告知儿童监护人并征得同意；
5.我们会严格设定不同功能下的信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围。
6.按照国内个人信息相关的法律法规及标准要求、本《隐私政策》展现的存储要求及保护措施，保障儿童个人信息安全。
七.隐私政策的变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该等修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前五日通过平台消息推送的方式发送给您，在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的本《隐私政策》的约束。
八．如何联系我们
如果您对于本《隐私政策》或在使用我们服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们的客服并作充分描述，我们将尽力解决，我们的客服邮箱为：lhl@sharingschool.com。